从2017年小程序元年到2018年小程序爆发年,各种小程序陆续出现,给企业家、投资者、程序员和商店带来了福音。
那么它对传统企业意味着什么,它给创业企业带来了什么好处?在当今小程序的翅膀上,企业如何“顺势疗法”,以什么样的想法去做小程序,在运营中为企业创造更大的价值?
小程序具有新的开放能力,可以在微信内轻松获得和传播,用户随时可以使用,用完即可离开,实现了“触手可及”的梦想。
这对于传统企业来说无疑是一个重量级的用户入口,也是把线下服务数据化的最佳工具之一。
坚持进入小程序就是说进口微交通,企业可以线上线下联动营销,增加宣传入口和品牌意识,二维码,分享页面等轻量级载体,让宣传渠道不再繁重。
同时小程序的兴起打破了传统销售行业的藩篱,降低了销售的门槛,实体企业也不必再发“电商损害了我们经济利益”的牢骚,只要塑造好产品的差异化价值,小程序浪潮完全是传统企业弯道超车的好节点。
二、小程序的天然优势
对于创业企业来说,企业的第一阶段一般面临资金少、运营成本高、人才短缺的问题,但在这些方面,小程序具有自然的优势。
1.降低企业程序开发成本
无论是网站还是客户端的开发都需要强大的技术团队支持,这将耗费创业团队大量的人力成本。
以APP为例,一般企业开发app,不仅需要ios开发团队,还需要android团队,企业有相当大的开发团队。因此
对于很多创业者来说,搭建一个较强的技术团队本身就不容易,很多企业甚至不惜花费重金来聘用主干技术人员。
除了财力以外,还需应对大量的开发成本和漫长的内测过程。并且开发团队的实际能力能否满足我们设想实现的一系列功能也还不好说,一旦不能满足,就还要花更多的费用和时间另聘高金坚专家。
在这方面,微信小项目开发更加简单,它是基于小项目语言,类似于H5开发,节省了大量后端开发工作,将节省大量人力和财力资源。
对初创企业而言,企业的第一阶段一般都会面临资金少、运营成本高、人才匮乏问题,而针对这几个方面,小程序有着天然的优势。
1.降低企业程序开发成本
网站开发和客户端开发都需要强大的技术团队支持,这将花费开办团队花费大量的人力成本。
以应用为例,一个普通的企业开发一个应用程序,不仅是ios开发团队,而且是android团队,这导致了大型开发团队中企业成本的相当大部分。
对于许多企业家来说,建立一个强大的技术团队并不容易,许多公司甚至在招聘骨干技术员方面花费巨资。
除了财力以外,还需应对大量的开发成本和漫长的内测过程。并且开发团队的实际能力能否满足我们设想实现的一系列功能也还不好说,一旦不能满足,就还要花更多的费用和时间另聘高金坚专家。
在这方面,微调小程序开发要简单得多,它是基于小程序语言,类似于h5开发,节省了大量的后端开发工作,将节省大量的人力和财力资源。
而小程序因其简单的开发成本以及快速的传播特性,使创业者很快就能将自己的产品推向市场并进行试验,如果效果不好可以尽快改良,即便重新打造一款新的小程序也并不需要太多的时间。
相比过去而言,创业者拥有了更多的试错机会。
4.小程序浪潮带来新一波移动红利期
正是手机APP开始兴起的时候,涌现出一大批移动APP开发创业者,也有不少创业者因此一夜暴富,成为了移动互联网第一波红利期的受益者。这
随后微信公众号的兴起,让很多内容创业者以及企业受益,其中不乏诸多草根借助微信公众号实现了自己的红人及财富梦。
那么,小程序的推出,必然也将会带来一波新的移动互联网红利期。
这对初创公司来说无疑是很好的契机,哪些创业者和开发者能够抓住这个机会,先入为主,就很容易成为这一波红利的受益者。
三、如何在小程序运营中为企业创造更大的价值?
1.明确使用场景
为了更好地获得、保留和转换围绕企业业务目标的用户,首先要接触运营中的“使用场景”的想法,明确用户的使用场景是什么,针对这一痛点制定恰当的玩法。
讲到这相信正在使用公众号的您一定会连同APP一起拿来与小程序做对比。
小程序、公共编号和APP是三种不同的场合,三者优劣分别明显,公共编号主要符合社交场合,通过内容可以满足与用户的对接、交流,但不能获得大量的用户
APP面对的是更重应用和长期的服务场景,比如一些大的游戏客户端,他酷炫的页面与转场还有复杂的功能性需要大量消耗系统资源;
而相对于这两者而言微信小程序的出现满足了工具和服务的部分需求,亲场景亲服务,有更好的使用体验,小而快、即用即走恰恰也满足了用户希望“更方便快捷”的使用痛点需求。
所以运营小程序和之前大家熟悉的运营APP、公众号还是有很大的区别。这里运营可以做的动作主要是两点:
①建立场景关联认知,让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如吃饭外卖,可以想到饿了么的小程序。
②在既有场景下,把原本需要下载APP才能完成的动作,以更简单的形式降低用户时间和精力成本来完成。
比如股票开户,和招聘等以前都是需要下载APP才能完成的,现在直接在微信端搜索小程序就能直接操作,更方便快捷。
2.揽客思维
目前为止小程序一共提供了52个入口,我们简单列出几个常用入口来看下场景匹配做完之后,接着怎样利用好入口招揽用户并将其植入心智。
①主动搜索入口
A.首先用户清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,这是对品牌运营的要求,在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字,能帮我完成什么需求”。
主动搜索的背后是什么?
除了有一定的用户基础之外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度。这一点也离不开微信内部对小程序前所未有的力度和支持。
B.如果是工具类属性,可将小程序标签化,通过搜索工具属性轻松收割微信小程序的第一波红利。
例如小程序:“热点小黄历”“我的名片”等。
是有一点值得注意:
工具很容易被抄袭,在搜索栏输入“名片”类似的小程序就不下10个,前期通过工具捕获用户之后必须得围绕用户需求小步快跑迭代出高粘性的附属功能和内容来转化用户,提高自己的壁垒。
②二维码扫描入口
无论是线下扫码还是小程序长按识别,二维码都是最直接的小程序跳转入口。然而,小程序的核心是在线,每个在线企业,商店都会有二维代码,所以二维代码是最直接的在线流量条目。
断线下有许多可用和优化效率的场景。最典型的应用场景是订购、排队、购票等。这就像个人电脑时代的网站域名。在微信不断增加小程序二维码的接入功能的情况下,二维码将成为商家在线的核心入口。哈
合理地在线下店铺进行二维码展示,举办小型促销活动,培养人群消费扫码习惯等都是可利用的引导方式。
③好友/群分享入口
优惠活动吸引了用户邀请新用户的朋友共享的朋友共享和小组共享,共享、记录、显示小程序以小组为单位的增加粘性,这种粘性的增加也会增加小组成员通过小程序入口进行商户企业的访问机会。拜访从而带来更多的流量。
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